Pourquoi choisir Serenitas?

Pour des vacances inoubliables On ne peut pas acheter le bonheur, mais on peut réserver ses vacances chez Serenitas!

Une qualité de service ainsi qu'un panel de prestations qui font toute la différence entre un «simple» voyage et un voyage «inoubliable», réglé dans ses moindres détails. Nous sommes une agence indépendante, reconnue en qualité de point de vente officiel par toutes les grandes marques d'organisateurs de voyages.

Ne prenez pas de risque avec vos vacances

Nos vacances sont trop courtes pour prendre le risque de les organiser au travers d’inconnus, souvent derrière un écran ou au bout du fil: vous ne savez pas à qui ou à quoi vous avez à faire. Alors, évitez les nombreux pièges et profitez-en: une longue expérience (depuis 1988) et de nombreux voyages dans le monde entier sont là pour vous aider à organiser vos prochains voyages au plus près de vos attentes.

Avec le temps et l'expérience, Serenitas a crée des contacts privilégiés avec ses correspondants dans le monde entier. Mettez-nous au défi: rencontrons-nous!

Pourquoi faire appel à nous?

Demande de visa, réservation de places dans les avions, offres sur mesure, montage d'itinéraires compliqués, groupes ou associations, voyages de noces ou listes anniversaires: nous sommes prêts à vous aider!

Soyons des consommateurs responsables

Le moment est venu de nous transformer en "consommateur responsable". Il nous appartient de savoir à qui nous donnons notre argent, quelle entreprise nous soutenons par notre fidélité. Nous devons soutenir le tissu économique local, près de chez nous, ceux qui protègent l'emploi et donnent les garanties nécessaires. Les agences de voyages représentent une qualité incomparable, proposant une palette de services dont les clients ne sont même pas conscients.

Le suivi professionnel avant, pendant et après le voyage, le service 24/7, le for juridique en Suisse, le fonds de garantie en Suisse, l'assurance RC en Suisse, la centrale d'alarme en cas de crise majeure en sont quelques exemples.

Texte tiré du Travel Inside n° 20/21, 26 mai 2016.

Tous les services proposés par les agences de voyages ont été mis en lumière durant la période Covid que nous vivons. Elles ont enregistré beaucoup de témoignages, souvent anonymes, des cruelles et difficiles expériences faites sur les sites internet de la vente en ligne, et des sommes parfois incroyables qui n’ont jamais été remboursées. Au contraire, les agences de voyages, soumises à la loi Suisse du voyage à forfait, ont géré et remboursé leurs clients. Et ces mouvements financiers ont souvent été réalisés par les agences avant même que ces dernières ne soient dédommagées par leurs différents « partenaires ».

Appuyez-vous sur notre structure professionnelle, équipée par les dernières techniques, reconnue par ses fournisseurs ainsi que par un fonds de garantie (Travel Professionals Association - TPA), le tout dans un cadre récent, accueillant et sympa. Remettons le contact humain au centre. Prenez place, dégustez un café et prenons le temps de discuter de vos attentes.

tpa-no_text
Garantie de voyage

Serenitas voyages est membre du Fonds de Garantie TPA. En savoir plus ›

ASTAG2-no-text
Membre ASTAG

Serenitas voyages est membre de l'Association Suisse des Transports Routiers. En savoir plus ›

Serenitas Car

Privilégiez l’évasion à taille humaine et goûtez au confort exclusif de notre nouveau car.

Serenitas Only

Des voyages thématiques et exclusifs, organisés de A à Z par Serenitas.

Serenitas sur mesure

En plus de nos voyages organisés, nous pouvons créer votre voyage sur mesure, selon vos envies.

Serenitas : votre partenaire

Réservez vos prochaines vacances en confiance et en sécurité auprès de Serenitas voyages à Cossonay.

Sécurité de réserver vos voyages en conformité avec une agence membre d'un Fonds de Garantie (TPA) et qui applique la loi Suisse des voyages.

Aux mêmes conditions de celles de nos partenaires, vous assurez ainsi des postes de travail dans votre région : merci!

Point de vente agréé par les acteurs du tourisme suisse, nous proposons les services de Hotelplan, Kuoni, Club Med, MSC, Costa ou autres, aux mêmes conditions que celles que vous trouvez sur leurs sites internet.

Avec nos conseils et grâce à notre grande expérience, réservez chez nous : vous serez gagnant!

Retour haut de page