L’agence

À Cossonay, depuis 2014 La petite agence 100% ROMANDE qui offre plus que les grandes!

Nous sommes une agence indépendante, reconnue en qualité de point de vente officiel par toutes les grandes marques d'organisateurs de voyages.

Vous placez vos attentes, votre confiance et votre budget vacances auprès de la bonne agence de voyages.

Vidéo de présentation de nos services

Ajoutons à cela notre longue expérience et notre réseau mondial de correspondants qui nous permettent de cerner vos attentes avec précision.

Alors, plutôt que de cliquer et de perdre un temps fou sur les sites de Hotelplan, Kuoni, Club Med, MSC, Costa, TCS ou d'autres, privilégiez donc les conseils et les services d'une structure dynamique et sympa, au cœur de votre région!

Et la réponse est "Oui!". Nous sommes un point de vente reconnu par ces partenaires. Par conséquent, nous proposons leurs services aux mêmes conditions financières que si vous allez sur leurs sites ou passez directement via leurs points de contact! Alors, passez par notre structure : vous nous aidez ainsi à maintenir des emplois dans la région!

Une équipe aux petits soins

Chez Serenitas, le client est roi. Pour répondre à la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre, nous privilégions le contact direct. Nous rencontrer, cerner vos attentes, planifier et mettre en place: tout ça fait appel au facteur humain.

Vous trouverez de nombreuses rubriques et explications dans ce site. Mais... le rendez-vous est la meilleure des choses: n'hésitez pas à nous demander de réserver du temps pour vous!

Jacqueline, Marie-Gaëlle, Emilie et Fabrice sont donc là pour vous servir au plus près de leur conscience professionnelle, dans un cadre propice aux échanges et aux partages. Dès le 1er janvier 2023, nous pourrons compter sur le professionnalisme reconnu de Sybille (plus d'infos prochainement). A cette même date, Emilie arrive au terme de son engagement et continuera son aventure dans le monde du tourisme, outre Sarine. Nous lui souhaitons d'ores et déjà tout le meilleur pour son futur, tant sur les plans privés que professionnels.

Nous espérons vivement que vous trouverez une ambiance et toutes les conditions qui répondent à vos attentes auprès de nos services!

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Garantie de voyage

Serenitas voyages est membre du Fonds de Garantie TPS - Travel Professional Switzerland. En savoir plus ›

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Membre ASTAG

Serenitas voyages est membre de l'Association Suisse des Transports Routiers. En savoir plus ›

Notre équipe

Fabrice Martelli

Heureux propriétaire et directeur de Serenitas voyages à Cossonay. Titulaire du certificat de capacité (Office Fédéral des Transports - OFT), reconnu par une licence IATA (International Air Transport Association) et agent de voyages depuis 1986.

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Jacqueline

Agente de voyages qualifiée avec plus de 20 ans d'expérience. L'une de ses spécialités est l'organisation de voyages actifs et d'aventure à travers le monde. A l'écoute et toujours souriante, Jacqueline saura réaliser vos plus beaux voyages.

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Marie-Gaëlle

Créatrice (depuis chez elle) et accompagnatrice de voyages. Elle est la matière grise de nos voyages en car, le côté imaginatif, la fantaisie et le rêve qui finalement deviennent réalité! Vous pourrez certainement mieux faire connaissance en prenant part à «ses» voyages!

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Emilie

Emilie, notre valeureuse stagiaire, nous a rejoint en mars 2022. Depuis la fin de son gymnase, elle profite de faire de nombreux stages dans les domaines de l'hôtellerie et du tourisme. Actuellement, elle partage son temps entre l'école du tourisme IST à Lausanne et Serenitas. Elle apprécie le contact avec la clientèle et se mettra en 4 pour répondre à vos attentes!

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