La petite agence de voyages 100% romande qui offre plus que les grandes !

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Garantie de voyage

Serenitas voyages est membre du Fonds de Garantie TPA

Nos clients sont remboursés et nous avons pris en charge les démarches administratives. Les agences de voyages membres d'un Fonds de Garantie : la sécurité de vos voyages!

Avec l'arrivée du vaccin, les voyages deviennent à nouveau possibles et réalistes. Certes, il reste beaucoup de contraintes, mais les projets de voyages deviennent plus concrets, chaque jour qui passe. Dorénavant, assurez la réalisation de vos voyages au-travers des services de votre agence de voyages régionale Serenitas. Ne manquez pas de faire appel aux services de professionnels qui sauront vous conseiller et vous donner des nouvelles à jour!

Votre agence Serenitas voyages est restée disponible pour toutes demandes durant toute cette période et jusqu'à ce jour. Par téléphone, email, sur rendez-vous : nous avons répondu présent! Alors vous aussi, si vous envisagez un voyage, même à moyen ou long terme, faites appel à nous! Même si nos destinations n'ont pas encore fait l'objet d'une mise à jour, allez vite sur notre page "Serenitas Only" où vous pourrez vous faire envie!

Nous avons beaucoup de retours de gens qui ont perdu tout ou partie de leurs avoirs sur des sites internet, parfois très connus. Lorsque l'on réserve sur un site, on ne s'occupe pas de savoir où se trouve le fort juridique et si vous êtes protégé en tant que client, par exemple (et on ne lit pas les petites lignes du contrat qu'on accepte immédiatement). Chez nous, le suivi professionnel avant, pendant et après le voyage, le service 24/7, le for juridique en Suisse, le fonds de garantie et l'assurance RC en Suisse, un correspondant sur place et une centrale d'alarme en cas de crise majeure sont quelques exemples qui font partie du service minimum. Pensez-y! 

Nous avons des voyageurs qui partent régulièrement! Absolument! Nous avons des destinations, certes souvent pour une réservation à court terme, mais qui permettent de parfaitement se changer les idées! D'ailleurs, il y a moins de monde dans les transports ainsi que sur place, ce qui est très appréciable, sans oublier de mentionner que les prix sont particulièrement attractifs!

Vous l'avez bien compris : vous avez vous aussi le droit de vous changer les idées!

Ne manquez pas d'utiliser notre formulaire de demande d'offre 24h/24!

Informations de 1ère main! Informations Coronavirus

Le 11 juin 2021

C’est avec impatience que nous attendions tous cette décision. Après les bonnes nouvelles régulièrement communiquées par Berne au cours de ces dernières semaines, le Conseiller fédéral Alain Berset a annoncé aujourd’hui d’autres assouplissements majeurs dans le domaine des restrictions de voyage.

La liste des pays à risque sera supprimée à partir du 28 juin 2021. Seule la liste des Etats où circule un variant préoccupant du coronavirus restera en vigueur.

Il s’agit à l’heure actuelle des pays ci-après:

Brésil
Inde
Canada
Népal
Afrique du Sud
Royaume-Uni

Un autre allègement concerne les tests à l’entrée en Suisse. Il suffira désormais de se soumettre à un test antigénique, moins cher et plus rapide que le test PCR. Bien entendu, les personnes vaccinées et les personnes guéries sont dispensées de cette obligation.

Nous partons du principe que d’autres destinations de vacances européennes, à l’instar de l’Espagne, assoupliront également leurs restrictions de voyage dans les semaines à venir.

La décision que le Conseil fédéral a prise aujourd’hui constitue une étape importante pour la sécurité de planification dans le secteur des voyages et dynamisera la demande auprès des tour-opérateurs, des agences et des compagnies aériennes, du moins au niveau des voyages en Europe pour le moment.
L’évolution positive observée ces dernières semaines en matière de réservations va à coup sûr se poursuivre et la tendance à la hausse se renforcer.

A noter que l’ordonnance sera encore mise en consultation auprès des cantons – ce qui est toutefois une simple formalité selon nous. Le Conseil fédéral prendra sa décision définitive sur ces assouplissements le 23 juin. Vous trouverez toutes les informations détaillées sur le site de l’OFSP.

Nous sommes heureux, et un peu fiers aussi, que la FSV ait joué un rôle important dans l’obtention des résultats réjouissants de ces dernières semaines au travers de nombreux entretiens constructifs – avec le Conseiller fédéral Berset, avec Madame Lévy sur le plan stratégique et dans le cadre des échanges hebdomadaires avec l’OFSP.

Nous vous souhaitons un excellent week-end ensoleillé!

Message qui vient de la FSV - Fédération Suisse du Voyage

Coronavirus - nous sommes restés ouverts Informations

Nous nous réjouissons de vous retrouver!

Vous pouvez nous joindre à notre bureau les après-midis, de 14h à 17h, sur rendez-vous. Si nous ne pouvons pas répondre directement à votre appel, merci de privilégier un email.

Si vous souhaitez vous déplacer personnellement, alors nous pouvons vous accueillir, mais sur rendez-vous uniquement et selon prescriptions sanitaires obligatoires. Le personnel sera bien naturellement réduit ces prochains temps.

Si vous avez des demandes en relation avec un prochain voyage, privilégiez vos questions par email sur info@serenitas.ch, plutôt que par téléphone ou directement sur place.

Si vous avez besoin de nous contacter, alors n’hésitez pas : au contraire d’internet, nous sommes toujours là pour vous !

Jacqueline et Fabrice profitent de ce message pour remercier leur fidèle clientèle ainsi que toutes les personnes qui ont pris de nos nouvelles et qui nous font un petit coucou de temps à autre! 

Tout comme vous, nous nous réjouissons de redémarrer l'organisation de prochains voyages inoubliables !

A bientôt et prenez bien soin de vous et de vos proches !

Jacqueline et Fabrice

 

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Qui sommes-nous? Serenitas Voyages

Active depuis le 1er janvier 2014, Serenitas est une agence de voyages qui aime et partage la passion de son métier. Que ce soit pour un circuit aux antipodes, un voyage dans une capitale européenne en car, en train ou avion, des vacances en famille à la plage, tout est possible.

En 2020, pourquoi ne pas découvrir ou redécouvrir la Suisse? Serenitas Only - la Suisse, ça vous parle?

Des voyages thématiques et exclusifs, dynamiques ou reposants : c'est vous qui décidez!

Restez zen, on s'occupe de tout Vous préférez un voyage sur mesure?

On ne peut pas acheter le bonheur. Mais on peut réserver ses prochaines vacances chez Serenitas: c'est presque pareil! Une qualité d’écoute ainsi qu'un panel de services qui font toute la différence entre un «simple» voyage et un voyage «inoubliable», réglé dans ses moindres détails.

Pour un confort maximum Services Serenitas

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Ne perdez plus de temps à composer vous même votre voyage. Parlez-nous de vos envies et nous organisons tout.

Depuis 2014, Serenitas est membre d'un fonds de garantie suisse

Serenitas est la seule agence de voyages à Cossonay qui est au bénéfice d'une reconnaissance du fonds de garantie TPA. Véritable gage de compétence et de fiabilité pour notre agence. En savoir plus

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